1. Vyplňte správné údaje i pro následující položky a dokončete odesláním. Případ je zpracován a je zasláno písemné oznámení prostřednictvím e-mailu spolu se souhrnnými informacemi z formuláře dříve, než může dojít k vrácení.
   
   
2. Zpáteční doprava je rezervována a hrazena zákazníkem. Informace z formuláře pro vrácení musí být zahrnuty do zásilky pro vrácení pro identifikaci.
   
   
3. Aby bylo vrácení schváleno, jsou vyžadovány nepoužité, čisté a dobře zabalené produkty v původním stavu, které může CWL dále prodávat. Vracet lze pouze produkty, které jsou skladem.
   
   
4. Po příchodu vratky do CWL se zkontroluje, zda dodávka odpovídá informacím z vratky. Výrobky jsou kontrolovány a stav výrobků určuje, zda je vrácení schváleno nebo ne. To je zdokumentováno ve formuláři pro vrácení.
   
   
5. CWL kontaktuje zákazníka a informuje, pokud se něco odchyluje od kritérií v pokynech, a vystaví kreditní fakturu za schválené produkty, mínus 30% nebo podle aktuální dohody.
   
   
6. Pokud nejsou naše kritéria splněna, vrácení je odmítnuto a zákazník se může rozhodnout, zda má neschválené produkty zpracovat CWL nebo je poslat zpět zákazníkovi. Zákazník je odpovědný za náklady na dopravu a manipulační náklady. Zpětná vazba od zákazníka musí proběhnout do 10 dnů od požadavku, v případě žádné zpětné vazby produkty převezme CWL.

Zpáteční adresa
CW Lundberg Industri AB
Örjasvägen 8
SE-792 36 MORA

Upozornění e-mailem:shipping@cwlundberg.com
Upozornění SMS: 072-050 45 11
Telefonické oznámení: 0250-553510